- TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG
Bước 1: Đặt hàng online bằng một trong các hình thức sau:
- Đặt trực tiếp tại nút “Mua Ngay” màu đỏ
- Gọi điện đến tổng đài:0923685858
- Gửi thông tin đặt hàng qua email: dienmaykho01733@gmail.com
Bước 2: Hệ Thống Điện Máy sẽ có nhân viên gọi điện và xác nhận đơn hàng của quý khách
- Đơn hàng của quý khách được tính là thành công khi có nhân viên bộ phận telesale gọi điện xác nhận và hỗ trợ
- Đối với các đơn hàng đặt hàng từ 8h30 đến 16h59 sẽ được xác nhận đơn hàng trong ngày.
- Đối với các đơn đặt hàng từ 17h00 trở đi sẽ được xác nhận trong ngày hôm sau.
Lưu ý:
– Đơn hàng online đều được miễn phí giao hàng trên toàn quốc (và phụ thu phí cồng kềnh nếu có)
– Đơn hàng được xác định là hàng cồng kềnh nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
– Có thể là hàng thuộc ngành hàng Laptop, màn hình, Tivi, hoặc phụ kiện như máy lọc không khí (chi tiết nhân viên Hoàng Hà sẽ trao đổi cụ thể khi gọi điện xác nhận đơn hàng)
– Khối lượng thực tế > 8kg
– Khối lượng quy đổi > 10kg (DxRxC/5000)
– Cả 3 chiều có kích thước lớn hơn 35cm
– Cả 2 chiều có kích thước lớn hơn 45cm
– Chỉ cần một chiều có kích thước lớn hơn 50cm
- Địa chỉ giao hàng mà quý khách cung cấp trong quá trình đặt hàng có thể được thay đổi sau khi yêu cầu đặt hàng đã được Hoàng Hà Mobile tiếp nhận. Để thay đổi (các) thông tin này, quý khách cần liên hệ sớm nhất với Hoàng Hà Mobile với thông tin được cập nhật chính xác.
- HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Hệ Thống Điện Máy hiện hỗ trợ thanh toán theo các cách thức sau:
A/ Thanh toán tại cửa hàng (Tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ)
B/ Thanh toán với đơn hàng Online
Khách hàng có thể thanh toán bằng cách nhận hàng tại nhà và thanh toán bằng hình thức COD (thanh toán trực tiếp cho nhân viên bưu tá).